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品牌备战双十一,舆情监测需先行

2018-10-31 17:05  来源:智鹊网  

面临即将到来的双十一电商节,众多电商平台纷纷联手各行业品牌进行花样百出的营销活动,以期在这场盛大的全民购物狂欢节中获得胜利。

作为双十一最重要的主角——消费者而言,他们渐渐抛却“感性”的外衣,不再唯“促销力度”“价格”是瞻,而是逐渐以理性的眼光对待这场“购物狂欢”,他们通过各种网络获取品牌信息,了解企业口碑和形象,去采纳更多其他用户的使用反馈及评价……

消费者的这种“积极”变化,与互联网的迅速普及密切相关。

互联网的迅速普及,网民人数呈几何倍增之势,企业树立口碑的方式和渠道逐渐被网络化。这一趋势的出现一方面使企业有更多渠道做多元化宣传,能够在短时间内快速提升品牌声量,提高品牌知名度;但另一方面,网络化时代网民的力量迅速崛起,个人言论的重要性被无限放大,可能一篇微博、一个帖子,甚至小到一个商品评论可能让一家大型企业或知名品牌陷入全民口诛笔伐的网络舆论漩涡。

就像世界顶级营销大师伊曼纽尔·罗森提出的口碑的管理学定义:“口碑是关于品牌的所有评述,是关于某个特定产品、服务或公司的所有的人们口头交流的总和。”

而对企业而言,口碑是非常重要的品牌资产,它在很大程度上决定了企业是否够能够实现持续经营并获得更大利润。马云如是说,“对企业来说,口碑的重要性远远大于品牌”。

智鹊网认为,在互联网时代,要想获得品牌促销活动的胜利,乃至树立企业的良好口碑,舆情监测是最为关键的一环。

何为舆情监测?

简单来说,舆情监测是建立在大数据技术基础上的数据抓取和分析功能,能够让企业随时获取有关自身的信息,实时了解网民对企业或企业旗下产品的评价,分析用户需求,掌握用户思想动态。一旦抓取到负面信息,及时解决,引导正确的舆论导向,防止因负面未能及时发现,造成全网泛滥,引发品牌、形象的坍塌。

作为智鹊网九大营销工具之一,舆情监测是其重点打造项目。经过多年的发展与沉淀,智鹊网建立了一整套完善的舆情服务体系,通过一系列专业服务覆盖舆情发展的各个环节,4大优势实现企业口碑“零差评”。

优势1:全网舆情信息抓取,全方位平台覆盖

引进30000余家资讯站点,近13000家论坛社区,支持新闻、论坛、微博、博客、贴吧、微信、电子报、视频、搜索引擎等网络平台,全方位覆盖抓取信息。

优势2:实时舆情警报,多种预警模式

通过邮件、短信、APP等多个渠道,将重点信息在第一时间传递,令用户掌握一手舆情资讯。

优势3:智能分析系统,智能情感分析系统

从不同维度对舆情信息的分布、趋势,传播路径进行分析并从中提取热点事件、热点文章、热点词汇,令用户轻松了解舆情动态。

优势4:24小时实时监控,快速抓取信息

系统根据不同站点更新情况,自动调节信息采集频率,对信息进行7*24小时不间断实时采集,最短采集频率5分钟/次,保证信息在最短时间呈现给用户。

不仅如此,每当抓取信息后,智鹊网舆情服务体系将自动完成事件分析、微博分析、微博传播分析、竞品分析,并通过数十个图表多维度分析展示结果,追溯事件根源,对比分析竞品,找出趋势走向等,为客户提供事件分析、多维展示等服务。

同时,用户无需购买服务器和软件,无需建机房、拉宽带,舆情云平台账号就可以直接享受舆情监测服务。

除出色的舆情监测系统外,智鹊网精准洞察广告主需求,基于媒体平台功能、自媒体粉丝标签、创意内容调性、品牌合作案例等属性,将自媒体达人按行业、平台、职业、爱好、地域等标签进行深度垂直化细分,筛选具备内容创造力、传播影响力、粉丝号召力的自媒体达人,构成智鹊网自媒体资源矩阵体系,创造内容引爆点,全场景曝光品牌信息,结合九大营销工具,全面满足品牌广告主的多样化营销需求,多渠道塑造品牌口碑。

目前,智鹊网已经汇集超过20万+优质自媒体资源,涵盖微信微博、专栏头条、直播短视频电商6大类媒体平台,渗透抖音、秒拍、美拍、一直播、斗鱼、映客、花椒、优酷、AB站、头条、百度、淘宝、知乎、豆瓣、小红书、朋友圈、、蚂蜂窝等综合、垂直、区域媒体等上百个社交媒体,辐射娱乐、汽车母婴、生活、科技、互联网、金融、体育、电商、家居、健康旅游、美食、影视等20多个行业。

自上线以来,智鹊网凭借丰富资源+创意内容+数据技术,先后为娱乐、汽车母婴、生活、科技、互联网、金融、体育、电商、家居、健康旅游、美食、影视等众多行业知名品牌广告主提供社会化媒体营销服务,帮助广大品牌广告主实现跨媒体整合营销。

智鹊网深信,专业的立体化舆情服务体系更为客户提供从全网舆情信息监控到危机事件应对和品牌宣传推广的一整套解决方案,真正做到为客户分忧解难,真正帮助企业树立良好口碑,助力企业在双十一品牌战役中获得胜利。

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